山東興數字反哺志愿服務(wù)熱 讓老年人不“掉線(xiàn)”
2024年03月15日 10:13 來(lái)源:中國新聞網(wǎng)

  中新社煙臺3月14日電 題:山東興數字反哺志愿服務(wù)熱 讓老年人不“掉線(xiàn)”

  作者 王嬌妮 曲正揚

  “奶奶,您微信里有個(gè)關(guān)懷模式,開(kāi)啟后字體更大,還能聽(tīng)文字消息!苯,在山東煙臺黃渤海新區一家養老中心,“00后”志愿者郭嘉程給老年人耐心講解手機功能。

3月3日,在山東煙臺一家養老中心,志愿者郭嘉程給老年人講解手機功能。(受訪(fǎng)者供圖)

  今年以來(lái),在山東煙臺,大量年輕人加入到數字反哺智慧助老志愿服務(wù)中,通過(guò)一場(chǎng)接一場(chǎng)的志愿活動(dòng),教老年人使用電子設備,幫老年人融入數字時(shí)代。

  “第一次舉辦活動(dòng)時(shí),前來(lái)學(xué)習的老年人坐滿(mǎn)了整個(gè)場(chǎng)地,他們對活動(dòng)充滿(mǎn)熱情,讓我下決心要把這個(gè)項目做好!惫纬淌窃擁椖康陌l(fā)起者,從2019年起舉辦數字反哺智慧助老志愿活動(dòng),招募志愿者,教老年人學(xué)習移動(dòng)支付、網(wǎng)上購票、網(wǎng)上打車(chē)、網(wǎng)上掛號、智能家電遙控等操作。

  郭嘉程稱(chēng),數字反哺指的是年輕世代在數字接入、使用和素養上對年長(cháng)世代的教輔行為。為了讓老年人在數字時(shí)代不“掉線(xiàn)”,他的團隊策劃組織了微課“教”學(xué)、上門(mén)“送”學(xué)、廣場(chǎng)“駐”學(xué)、線(xiàn)上“幫”學(xué)等多情景的志愿服務(wù)活動(dòng)。

3月3日,在山東煙臺一家養老中心,志愿者們給老年人講解手機功能。(受訪(fǎng)者供圖)

  四年來(lái),該項目得到了當地以及周邊城市的歡迎,累計在山東省內外20余個(gè)城市舉辦了600多場(chǎng)志愿活動(dòng),服務(wù)老年人60000余人次。同時(shí),志愿者隊伍不斷壯大,已有22所大學(xué)的數千名學(xué)生參與其中。

  今年1月,該團隊在煙臺黃渤海新區相關(guān)單位的支持下,聯(lián)動(dòng)當地多所中學(xué),開(kāi)展數字反哺寒假志愿服務(wù)活動(dòng)。帶著(zhù)數字反哺意愿回家的中學(xué)生,手把手教自己及社區的爺爺奶奶使用智能手機,主動(dòng)陪老年人瀏覽新聞、朋友圈,拍攝短視頻等。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,72歲的王愛(ài)華能熟練使用打車(chē)和掛號軟件,還嘗試了網(wǎng)上買(mǎi)菜。過(guò)去只會(huì )在微信里領(lǐng)紅包的楊旭東,今年春節期間在孫子的幫助下發(fā)出了一個(gè)“視頻紅包”。

  “我愿意一遍一遍地教老人們如何使用智能手機,如何開(kāi)啟視頻通話(huà)!敝驹刚邨钚膼偺寡,在進(jìn)行數字反哺志愿服務(wù)時(shí),需要付出極大的耐心,一場(chǎng)活動(dòng)結束后,他們還會(huì )把步驟寫(xiě)在小卡片上,留給老人們查看,并定時(shí)回訪(fǎng)。

  楊心悅稱(chēng),數字反哺的意義不僅在于教會(huì )老年人使用手機,也讓熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技能的年輕人獲得了社會(huì )認同感,在教與學(xué)中,增加代際間的情感交流,充實(shí)雙方的精神世界。

  “我們計劃在每棟樓設置一個(gè)青少年志愿服務(wù)崗,形成類(lèi)似于社區網(wǎng)格員的體系!惫纬谭Q(chēng),未來(lái),希望能更精準地開(kāi)展數字反哺志愿服務(wù),并在普及過(guò)程中加入法律援助等內容。

  近年來(lái),中國數字經(jīng)濟發(fā)展迅猛,民眾的日常生活越來(lái)越智能、方便。但受到年齡、生理、心理等因素影響的部分老年人,被迫“掉線(xiàn)”,開(kāi)始尋求數字技能培訓。在此背景下,數字反哺志愿服務(wù)應運而生。

  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,截至2023年6月,中國60歲及以上網(wǎng)民中至少掌握一種初級數字技能的比例為54.6%。郭嘉程認為,相當多的老年人已經(jīng)踏入了數字生活,要真正消除數字?zhù)櫆,不僅需要開(kāi)展數字反哺,還需社會(huì )各方跨領(lǐng)域合作。(完)

編輯:孫婷婷